“A partir de este estudio se logra: – Definir cuales son aquellos momentos en los cuales la marca entra en contacto con el consumidor y cómo valora éste último dichos puntos. – Cada punto de contacto representa una oportunidad para diferenciar, crear conciencia de marca y lealtad.”

“A partir de este estudio se logra: -Evaluar el impacto de marca. -Determinar si la compañía en evaluación cumple con la estrategia de comunicación diseñado en el segmento objetivo. -El nivel de relevancia, empatía y credibilidad de la compañía dentro del grupo objetivo. -La intención de uso/cambio del producto, generado a partir de la campaña. -La capacidad de construcción de marca y trasladar los valores de la misma.”