Expectativa y satisfacción de los usuarios de Televisión por suscripción

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La valoración de la calidad de la televisión por suscripción se centra en 3 variables que alcanzan un 55% de importancia: La
disponibilidad de la señal, no se caiga la señal o no entre en el momento en que se quiere ver televisión (28%), Contenidos útiles y
adecuados para el televidente (14%) y El tiempo que pasa entre que se prende el decodificador y obtiene imagen y sonido en el
televisor (13%).

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