El proceso o dimensión mas relevante para el valor percibido del servicio de Internet móvil es la calidad del servicio (53%), seguido de la atención al cliente (28%).
Expectativas y satisfacción de los usuarios de internet fijo.
- Por brandstratEl proceso o dimensión mas relevante para el valor percibido del servicio de Internet móvil es la calidad del servicio (53%), seguido de la atención al cliente (28%).